Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2025
PT. ASPIRASI SOLUSI TEKNO (“kami”, “kita”, atau “DineFind”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi DineFind Merchant dan layanan terkait.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
• Informasi Identitas: Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan nomor identitas (KTP/SIM)
• Informasi Bisnis: Nama outlet, alamat outlet, nomor SIUP, NPWP, dan dokumen legal lainnya
• Informasi Rekening: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank
• Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, dan informasi kontak darurat
• Data Transaksi: Riwayat pesanan, pembayaran, dan transaksi keuangan
• Data Menu: Foto menu, deskripsi produk, harga, dan ketersediaan stok
• Data Performa: Statistik penjualan, rating, dan ulasan customer
• Data Komunikasi: Chat dengan customer, email, dan riwayat komunikasi
• Data Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, dan pengaturan perangkat
• Data Lokasi: Lokasi outlet dan riwayat lokasi saat menggunakan aplikasi
• Data Penggunaan: Log aktivitas, waktu penggunaan, dan fitur yang diakses
• Data Keamanan: IP address, cookie, dan informasi keamanan lainnya
3.1. Informasi yang Anda Berikan: Saat mendaftar, mengisi profil, mengunggah menu, dan berkomunikasi dengan kami.
3.2. Informasi Otomatis: Melalui cookies, log server, dan teknologi pelacakan lainnya saat menggunakan aplikasi.
3.3. Informasi dari Pihak Ketiga: Dari mitra bisnis, penyedia layanan, dan sumber publik yang sah.
3.4. Informasi Lokasi: Dengan izin Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi untuk layanan pengiriman dan verifikasi outlet.
4.1. Penyediaan Layanan: Untuk menyediakan dan mengelola layanan DineFind Merchant, termasuk verifikasi akun, pemrosesan pesanan, dan pembayaran.
4.2. Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, pembaruan, dan dukungan teknis.
4.3. Keamanan: Untuk melindungi keamanan akun, mencegah penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.
4.4. Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan kualitas layanan.
4.5. Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, dan persyaratan perizinan yang berlaku.
4.6. Pemasaran: Untuk mengirim informasi promosi dan penawaran khusus (dengan izin Anda).
5.1. Dengan Customer: Informasi outlet, menu, dan rating dapat ditampilkan kepada customer untuk keperluan pemesanan.
5.2. Dengan Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pengiriman, pembayaran, dan teknologi yang mendukung layanan kami.
5.3. Dengan Otoritas: Kami dapat membagikan informasi jika diminta oleh otoritas hukum yang berwenang.
5.4. Dengan Persetujuan: Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
6.1. Enkripsi: Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang ditransmisikan.
6.2. Penyimpanan Aman: Data disimpan di server yang aman dengan akses terbatas dan monitoring 24/7.
6.3. Kontrol Akses: Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi untuk keperluan bisnis yang sah.
6.4. Pemantauan: Kami secara rutin memantau dan memperbarui sistem keamanan untuk melindungi dari ancaman baru.
6.5. Pelatihan: Karyawan kami dilatih mengenai praktik keamanan data dan privasi yang baik.
7.1. Lokasi Penyimpanan: Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dapat ditransfer ke negara lain sesuai dengan standar keamanan yang sama.
7.2. Periode Penyimpanan: Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum, biasanya maksimal 7 tahun.
7.3. Penghapusan Data: Data akan dihapus secara aman setelah periode penyimpanan berakhir atau ketika Anda meminta penghapusan akun.
8.1. Hak Akses: Anda berhak untuk mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan.
8.2. Hak Koreksi: Anda berhak untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat.
8.3. Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi dalam batasan hukum yang berlaku.
8.4. Hak Pembatasan: Anda berhak untuk membatasi pemrosesan data pribadi dalam situasi tertentu.
8.5. Hak Portabilitas: Anda berhak untuk menerima data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin.
8.6. Hak Penolakan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.
9.1. Penggunaan Cookies: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan, dan menyediakan konten yang dipersonalisasi.
9.2. Jenis Cookies: Cookies yang diperlukan, cookies fungsional, cookies analitik, dan cookies pemasaran.
9.3. Kontrol Cookies: Anda dapat mengontrol pengaturan cookies melalui browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas aplikasi.
10.1. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
10.2. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
11.1. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau hukum yang berlaku.
11.2. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email, notifikasi dalam aplikasi, atau pemberitahuan di website kami.
11.3. Penggunaan layanan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Data Protection Officer
PT. ASPIRASI SOLUSI TEKNO
Email: privacy@dinefind.id
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Alamat: Jakarta, Indonesia
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.
13.1. Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.
13.2. Jika ada konflik antara kebijakan ini dan hukum yang berlaku, hukum yang berlaku akan didahulukan.
13.3. Jika ada bagian dari kebijakan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku.